Порядок рассмотрения заявлений

Правообладателям

Редакция
12 октября 2026 года
Регион
Россия · Казахстан
Язык
Русский
Адрес редакции
retouchbot.ru/legal/copyright/

Владелец сайта

ИП Алданазаров Асхан, ОГРНИП 323470400132578, ИНН 231715487011, адрес: 188653, Ленинградская область, д. Касимово, ул. Цветочная, д. 3, кв. 8. Электронная почта для заявлений: hello@retouchbot.ru (тема письма — «Правообладателю»).

Если ваши права нарушены

Если вы считаете, что в галерее, на визитке или в отзыве в сервисе RETOUCH BOT размещён материал с нарушением ваших исключительных прав, направьте заявление на hello@retouchbot.ru, указав:

  • ваши фамилию, имя, отчество (наименование) и контактные данные;

  • сведения об объекте авторских или смежных прав;

  • адрес страницы (ссылку), на которой размещён материал;

  • подтверждение ваших прав на объект или полномочий представителя, а также указание на отсутствие разрешения на размещение;

  • согласие на обработку ваших персональных данных (для физических лиц).

Что мы делаем

В течение 24 часов мы проверяем заявление и при необходимости один раз запрашиваем уточнения; на ответ отводится 24 часа. В течение 24 часов после получения полного заявления мы ограничиваем доступ к материалу и уведомляем разместившего его пользователя. Если пользователь представит доказательства правомерности размещения, мы вправе не удалять материал и направим вам уведомление с этими доказательствами.

Заявления лиц, изображённых на фотографиях, и субъектов персональных данных рассматриваются в том же порядке.